Condiciones de venta
Términos y Condiciones de Cicli Francesconi snc
Los Usuarios que utilizan los Servicios ofrecidos por Cicli Francesconi declaran conocer y aceptar las presentes condiciones generales de contrato.
Titular de Cicli Francesconi y de los Servicios relacionados
Cicli Francesconi snc, en adelante franesconibike.com
Via Libertà 23 – 26010 Salvirola (CR)
C.F./P.IVA: IT 01041030196
ecommerce@francesconibike.com
Información sobre francesconibike.com
Francesconibike.com es el sitio oficial de Cicli Francesconi snc y a través del sitio, el Usuario puede buscar información sobre las marcas tratadas y comprar productos en línea.
Contenidos proporcionados por el Usuario
Los Usuarios son responsables de sus propios contenidos y de los de terceros que comparten en franesconibike.com, mediante su carga, la inserción de contenidos o cualquier otra modalidad. Los Usuarios eximen al Titular de toda responsabilidad en relación con la difusión ilícita de contenidos de terceros o el uso de franesconibike.com de manera contraria a la ley.
El Titular no realiza ningún tipo de moderación de los contenidos publicados por el Usuario o por terceros, pero se compromete a intervenir ante las denuncias de los Usuarios o las órdenes impartidas por autoridades públicas en relación con contenidos considerados ofensivos o ilícitos.
Derechos sobre los contenidos proporcionados por los Usuarios
Los únicos derechos concedidos al Titular en relación con los contenidos proporcionados por los Usuarios son los necesarios para el funcionamiento y mantenimiento de franesconibike.com.
Contenidos proporcionados por terceros
El Titular no realiza ninguna moderación preventiva sobre los contenidos o los enlaces proporcionados por terceros mostrados en franesconibike.com. El Titular no es responsable de dichos contenidos ni de su accesibilidad.
Registro
Para poder utilizar el Servicio o parte del mismo, los Usuarios deben registrarse proporcionando, de manera veraz y completa, todos los datos solicitados en el formulario de registro correspondiente y aceptar íntegramente la política de privacidad y las presentes condiciones generales. El Usuario tiene la obligación de custodiar y mantener confidenciales sus credenciales de acceso.
Compra
Procedimiento de compra
Cada pedido enviado constituye una oferta para la compra de los productos. Los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la aceptación discrecional del Titular.
El Usuario debe seleccionar los productos y realizar el check-out, después de haber verificado cuidadosamente y, en su caso, modificado la información contenida en el resumen del pedido. El pedido se realiza mediante la confirmación del mismo y está sujeto al pago del precio, los impuestos y los gastos de envío y de pago indicados en el formulario de resumen del pedido.
El Recibo de Procesamiento de Pedido no constituye aceptación del pedido. La conclusión del contrato ocurre en el momento del envío de la Confirmación de Pedido por parte del Titular a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario. El Titular se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido comunicando al Usuario dentro de los 15 días posteriores a la compra, a la dirección de correo electrónico asociada a su compra, la posible indisponibilidad de uno o más de los productos adquiridos. En este caso, el Titular procederá al reembolso del precio y de los gastos de envío soportados por el Usuario.
Para Italia, la solicitud de factura debe realizarse en el momento del pedido. En ausencia de indicación específica, se emitirá un recibo y no será posible solicitar la factura posteriormente.
Disponibilidad de los productos
Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los productos expuestos están sujetos a modificación sin previo aviso. Las fotos insertadas son indicativas y no constituyen garantía de la calidad de los productos.
Ejecución del Pedido
El Pedido se ejecuta en los términos precisados en la página de resumen y en el correo electrónico de Confirmación de Pedido, sujeto a la disponibilidad del producto ordenado.
El Titular no podrá considerarse responsable por daños sufridos por el Usuario debido a retrasos en la entrega que no dependan de circunstancias previsibles por las partes en el momento del envío de la Confirmación de Pedido.
Entrega
Las entregas se realizan durante el horario laboral normal en la dirección indicada por el Usuario y según las modalidades especificadas en el resumen del pedido.
Revisa la mercancía y el embalaje al momento de la entrega. Señala cualquier problema en el documento de transporte y firma con reserva.
Envía una reclamación escrita dentro de un día al mensajero, con copia a Cicli Francesconi.
En caso de no retirar dentro del plazo establecido por el transportista, los productos serán devueltos al Titular, quien reembolsará el precio de los productos pero no el costo de envío. El Titular no puede ser considerado responsable por errores en la entrega debidos a inexactitudes o incompletitudes en la cumplimentación del pedido por parte del Usuario, por daños eventualmente ocurridos a los Productos después de la entrega al transportista, si este último fue elegido y encargado por el Usuario, o por retrasos en la entrega imputables a este último.
Derecho de desistimiento
En caso de compra de productos o servicios en franesconibike.com, el Usuario tiene el derecho de desistir del contrato sin indicar las razones, dentro de 14 días. El período de desistimiento vence después de 14 días desde el día en que el Usuario o un tercero – distinto del transportista y designado por el Usuario – adquiere la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe informar al Titular de la decisión de desistir mediante una declaración explícita enviada a los contactos indicados.
Efectos de la rescisión
Si el Usuario desiste del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya efectuado a favor del Titular, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de la eventual elección de un tipo de entrega distinto al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido) sin demora indebida y en todo caso no más allá de 14 días desde el día en que el Titular sea informado de la decisión del Usuario de desistir del presente contrato. Dichos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, salvo que el Usuario haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, el Usuario no deberá soportar ningún coste como consecuencia de dicho reembolso. El reembolso puede suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el Usuario haya demostrado haber reenviado los bienes, lo que ocurra primero.
Se ruega al Usuario que reenvíe los bienes y los entregue al Titular sin demoras indebidas y en todo caso dentro de los 14 días siguientes al día en que comunicó el desistimiento del presente contrato. El plazo se considera respetado si el Usuario reenvía los bienes antes de que finalice el período de 14 días. Los costes de devolución de los bienes correrán a cargo del Usuario. El Usuario es responsable únicamente de la disminución del valor de los bienes resultante de un manejo distinto al necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Limitaciones al derecho de desistimiento sobre los productos
No se sustituyen ni reembolsan productos dañados o usados, ni siquiera parcialmente. El Usuario deberá incluir dentro de la caja de embalaje una copia del documento de entrega recibido.
El derecho de desistimiento no se aplica: a los bienes confeccionados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, corren el riesgo de deteriorarse rápidamente, estén sellados y no sean aptos para ser devueltos por razones higiénicas o estén relacionados con la protección de la salud y hayan sido abiertos tras la entrega.
Garantía
El Usuario consumidor tiene derecho a la garantía sobre la conformidad de los productos y servicios adquiridos. La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la entrega del bien y el defecto de conformidad debe ser comunicado al Titular dentro de los 2 meses siguientes a su descubrimiento.
Para ejercer el derecho de garantía, el Usuario debe enviar un correo electrónico al Titular indicando obligatoriamente el número de pedido y la descripción precisa del defecto (se recomienda adjuntar también material fotográfico).
Todos los elementos son esenciales y serán verificados por el Titular antes de responder al Usuario.
Si se constata un defecto de conformidad del producto, el Usuario tiene derecho a obtener, previa devolución al Titular del producto defectuoso, su reparación o sustitución. Además, el Usuario tiene derecho a solicitar al Titular una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato si la reparación y sustitución resultaran imposibles o excesivamente onerosas, el Titular no hubiera procedido a la reparación o sustitución del bien dentro de un plazo razonable o la sustitución o reparación previamente realizada hubiera causado inconvenientes considerables al Usuario.
Para ejercer el derecho de garantía y para más información al respecto, el Usuario debe contactar al Titular.
El Servicio se proporciona “tal cual”
El Servicio es proporcionado por el Titular “tal cual”, sin ninguna garantía expresa o implícita sobre su exactitud o disponibilidad.
Interrupción del Servicio
El Titular se reserva el derecho de añadir, eliminar funcionalidades o características o bien suspender o interrumpir totalmente la provisión del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva. En caso de interrupción definitiva, el Titular actuará como sea posible para permitir a los Usuarios retirar su información alojada con el Titular.
Reventa del Servicio
Los Usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción de franesconibike.com y sus Servicios sin el permiso expreso del Titular, garantizado directamente o mediante un programa específico de reventa.
Exoneración de responsabilidad
El Usuario se compromete a mantener indemne al Titular (así como a las posibles sociedades controladas o afiliadas por este, sus representantes, administradores, agentes, licenciatarios, socios y empleados), de cualquier obligación o responsabilidad, incluidas las posibles costas legales incurridas para defenderse en juicio, que pudieran surgir por daños causados a otros Usuarios o a terceros, en relación con los contenidos cargados en línea, la violación de los términos legales o de los términos de estas condiciones de servicio.
Política de privacidad
Para información sobre el uso de datos personales, los Usuarios deben referirse a la política de privacidad de franesconibike.com.
Requisitos de edad
Los Usuarios declaran ser mayores de edad según la legislación que les sea aplicable. Los menores pueden usar franesconibike.com solo con la asistencia de un padre o tutor.
Limitaciones de responsabilidad
El Titular, dentro de los límites del derecho aplicable, responde por los daños de naturaleza contractual y extracontractual a los Usuarios o terceros exclusivamente cuando estos constituyan consecuencia inmediata y directa, por dolo o culpa grave, de la actividad de franesconibike.com.
El Usuario exonera y libera expresamente al Titular de toda responsabilidad, en los límites permitidos por la legislación aplicable, en relación con cualquier daño o reclamación de cualquier tipo y género propios y/o de terceros, incluidos daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales, daños derivados de beneficios no obtenidos, ingresos no percibidos, pérdida de datos o costos de sustitución derivados de o relacionados con este acuerdo.
Modificaciones a estos Términos
El Titular se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento, notificando al Usuario mediante su publicación dentro de franesconibike.com.
El Usuario que continúe utilizando franesconibike.com después de la publicación de las modificaciones acepta sin reservas los nuevos Términos.
Cesión del contrato
El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar todos o algunos de los derechos u obligaciones derivados de los Términos, siempre que no se perjudiquen los derechos del Usuario aquí previstos.
El Usuario no podrá ceder o transferir de ninguna manera sus derechos u obligaciones bajo los Términos sin la autorización escrita del Titular.
Comunicaciones
Todas las comunicaciones relacionadas con franesconibike.com deben enviarse utilizando la información de contacto indicada en el Contrato.
Ineficacia y nulidad parcial
Si alguna cláusula de los Términos resultara nula, inválida o ineficaz, dicha cláusula será eliminada mientras que las demás cláusulas no se verán afectadas y permanecerán plenamente vigentes.
Ley aplicable y Jurisdicción competente
Estos Términos y todas las controversias relacionadas con la ejecución, interpretación y validez de este contrato están sujetas a la ley, a la jurisdicción del Estado y a la competencia exclusiva del tribunal del lugar donde tiene su sede el Titular. Se exceptúa el foro exclusivo del consumidor, cuando la ley lo prevea.
Resolución de disputas en línea para consumidores
El consumidor residente en Europa debe saber que la Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea que proporciona una herramienta de resolución alternativa de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de manera extrajudicial cualquier controversia relacionada y/o derivada de contratos de venta de bienes y servicios celebrados en línea. En consecuencia, si eres un consumidor europeo, puedes usar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa que surja del contrato en línea celebrado con el Titular. La plataforma está disponible en el siguiente enlace.
El Titular está disponible para responder a cualquier consulta enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico publicada en este documento.
