Conditions de vente
Termes et Conditions de Cicli Francesconi snc
Les utilisateurs qui utilisent les Services proposés par Cicli Francesconi déclarent connaître et accepter les présentes conditions générales de contrat.
Propriétaire de Cicli Francesconi et des services associés
Cicli Francesconi snc, ci-après franesconibike.com
Via Libertà 23 – 26010 Salvirola (CR)
Code fiscal/numéro de TVA : IT 01041030196
ecommerce@francesconibike.com
Informations sur francesconibike.com
Francesconibike.com est le site officiel de Cicli Francesconi snc et à travers le site, l'utilisateur peut rechercher des informations sur les marques couvertes et acheter des produits en ligne.
Contenu fourni par l'utilisateur
Les utilisateurs sont responsables de leur propre contenu et de celui de tiers qu'ils partagent sur franesconibike.com, en téléchargeant, en insérant du contenu ou de toute autre manière. Les utilisateurs exonèrent le Propriétaire de toute responsabilité relative à la diffusion illicite de contenus tiers ou à l'utilisation de franesconibike.com de manière contraire à la loi.
Le Propriétaire n'effectue aucun type de modération des contenus publiés par l'Utilisateur ou par des tiers, mais s'engage à intervenir en réponse aux signalements des Utilisateurs ou aux ordres donnés par les autorités publiques concernant des contenus jugés offensants ou illicites.
Droits sur le contenu fourni par les utilisateurs
Les seuls droits accordés au Propriétaire sur les contenus fournis par les Utilisateurs sont ceux nécessaires au fonctionnement et à la maintenance de franesconibike.com.
Contenu fourni par des tiers
Le Propriétaire n'effectue aucune modération préventive sur les contenus ou liens fournis par des tiers présentés sur franesconibike.com. Le Propriétaire n'est pas responsable de ces contenus et de leur accessibilité.
Inscription
Pour utiliser le Service ou une partie de celui-ci, les Utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant, de manière véridique et complète, toutes les données demandées dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialité et les présentes conditions générales. L'Utilisateur est responsable de la sauvegarde et du maintien de la confidentialité de ses identifiants d'accès.
Achat
Procédure d'achat
Chaque commande passée constitue une offre d'achat des produits. Les commandes sont soumises à disponibilité et acceptation discrétionnaire du Propriétaire.
L'Utilisateur doit sélectionner les produits et procéder à leur règlement, après avoir soigneusement vérifié et éventuellement modifié les informations contenues dans le récapitulatif de la commande. La commande est passée par confirmation de celle-ci et est soumise au paiement du prix, des taxes et des frais d'expédition et de paiement indiqués dans le formulaire récapitulatif de commande.
Le Récépissé de Traitement de Commande ne constitue pas une acceptation de la commande. La conclusion du contrat intervient lorsque la Confirmation de Commande est envoyée par le Propriétaire à l'adresse email fournie par l'Utilisateur. Le Propriétaire se réserve le droit de ne pas confirmer une commande en communiquant à l'Utilisateur dans les 15 jours suivant l'achat, à l'adresse email associée à son achat, l'éventuelle indisponibilité d'un ou plusieurs des produits achetés. Dans ce cas, le Propriétaire remboursera le prix et les frais d'expédition engagés par l'Utilisateur.
La disponibilité des produits
Les prix, les descriptions ou la disponibilité des produits affichés sont sujets à changement sans préavis. Les photos incluses sont indicatives et ne constituent pas une garantie de la qualité des produits.
Exécution de l'Ordre
La Commande est exécutée dans les conditions précisées sur la page récapitulative et dans l’email de Confirmation de Commande, sous réserve de la disponibilité du produit commandé.
Le Propriétaire ne peut être tenu responsable des dommages subis par l'Utilisateur du fait de retards de livraison qui ne dépendent pas de circonstances prévisibles par les parties au moment de l'envoi de la Confirmation de Commande.
Livraison
Les livraisons sont effectuées pendant les heures normales de travail à l'adresse indiquée par l'Utilisateur et selon les modalités précisées dans le récapitulatif de la commande.
A la livraison, l'Utilisateur devra vérifier le contenu en précisant les éventuelles anomalies sur le bon de livraison.
En cas de non-retrait dans le délai imparti par le transporteur, les produits seront retournés au Propriétaire, qui remboursera le prix des produits mais pas les frais de port. Le Propriétaire ne peut être tenu responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à un caractère incomplet dans l'établissement du bon de commande par l'Utilisateur, des dommages qui pourraient survenir aux Produits après la livraison au transporteur, lorsque celui-ci a été choisi et désigné par le Utilisateur ou pour des retards de livraison imputables à ce dernier.
Droit de rétractation
En cas d'achat de produits ou de services sur franesconibike.com l'Utilisateur a le droit de résilier le contrat sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'Utilisateur ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par l'Utilisateur - prend physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, l'Utilisateur est tenu d'informer le Propriétaire de la décision de se rétracter via une déclaration explicite adressée aux contacts indiqués.
Effets du retrait
Si l'Utilisateur se rétracte du présent contrat, tous les paiements effectués au Propriétaire seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix éventuel d'un type de livraison différent du type de livraison standard le moins cher proposé) sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où le Propriétaire est informé de la décision de l'Utilisateur de se rétracter du présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de l'Utilisateur ; en aucun cas l’Utilisateur n’aura à supporter de frais du fait de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'Utilisateur démontre qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
L'Utilisateur est prié de restituer les marchandises et de les livrer au Propriétaire sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si l'utilisateur renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour de la marchandise seront à la charge de l'Utilisateur. L'Utilisateur est uniquement responsable de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations des biens autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Limitations du droit de rétractation sur les produits
Les produits endommagés ou utilisés, même partiellement, ne seront ni remplacés ni remboursés. L'Utilisateur doit insérer une copie du document de livraison reçu à l'intérieur du carton d'emballage.
Le droit de rétractation ne s'applique pas : aux biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, risquent de se détériorer rapidement, sont scellés et ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou sont liés à la protection de la santé et ont été ouverts. après livraison.
garantie
L'Utilisateur consommateur a droit à une garantie sur la conformité des produits et services achetés. La garantie a une durée de 24 mois à compter de la livraison du bien et le défaut de conformité doit être communiqué au Propriétaire dans un délai de 2 mois à compter de sa découverte.
Pour exercer le droit de garantie, l'Utilisateur doit envoyer un e-mail au Propriétaire indiquant le numéro de commande et une description précise du défaut (il est conseillé de joindre également du matériel photographique).
Tous les éléments sont essentiels et seront vérifiés par le Propriétaire avant de répondre à l'Utilisateur.
Si le défaut de conformité du produit est constaté, l'Utilisateur a le droit d'obtenir sa réparation ou son remplacement, dès la restitution du produit défectueux au Propriétaire. L'Utilisateur a également le droit de demander au Propriétaire une réduction appropriée du prix ou la résiliation du contrat si la réparation et le remplacement s'avèrent impossibles ou excessivement coûteux, si le Propriétaire n'a pas réparé ou remplacé les marchandises dans un délai raisonnable ou si le remplacement ou une réparation effectuée antérieurement a causé des désagréments importants à l'Utilisateur.
Pour exercer le droit de garantie et pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, l'Utilisateur est tenu de contacter le Propriétaire.
Le Service est fourni « tel quel »
Le Service est fourni par le Propriétaire « en l'état », sans aucune garantie expresse ou implicite quant à son exactitude ou sa disponibilité.
Interruption de service
Le Propriétaire se réserve le droit d'ajouter, de supprimer des fonctions ou des fonctionnalités ou de suspendre ou d'interrompre complètement la fourniture du Service, temporairement ou définitivement. En cas d'interruption permanente, le Propriétaire fera tout son possible pour permettre aux Utilisateurs de retirer leurs informations hébergées par le Propriétaire.
Revente du Service
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie de franesconibike.com et de ses services sans l'autorisation expresse du Propriétaire, accordée directement ou via un programme de revente spécifique.
Indemnité
L'Utilisateur s'engage à indemniser le Propriétaire (ainsi que toutes les sociétés contrôlées ou affiliées par celui-ci, ses représentants, administrateurs, agents, concédants de licence, partenaires et employés) de toute obligation ou responsabilité, y compris les frais juridiques engagés pour se défendre devant les tribunaux, qui peuvent survenir en raison de dommages causés à d'autres Utilisateurs ou à des tiers, en relation avec les contenus mis en ligne, à la violation des termes de la loi ou des termes des présentes conditions de service.
Politique de confidentialité
Pour obtenir des informations sur l’utilisation des données personnelles, les Utilisateurs doivent se référer à la politique de confidentialité de franesconibike.com.
Conditions d'âge
Les utilisateurs déclarent être majeurs au sens de la législation qui leur est applicable. Les mineurs ne peuvent utiliser francesconibike.com qu'avec l'assistance d'un parent ou d'un tuteur.
Limites de responsabilité
Le Propriétaire, dans les limites de la loi applicable, est responsable des dommages de nature contractuelle et non contractuelle envers les Utilisateurs ou les tiers exclusivement lorsque ceux-ci constituent une conséquence immédiate et directe, du fait d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave, de l'activité de franesconibike. .com.
L'Utilisateur exonère et dégage expressément le Propriétaire de toute responsabilité, dans la mesure permise par la législation applicable, en relation avec tout dommage ou réclamation de tout type et de quelque nature que ce soit, de sa part et/ou de celle de tiers, y compris directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux. dommages, dommages résultant d'une perte de profits, d'une perte de revenus, d'une perte de données ou de coûts de remplacement découlant de ou en tout cas liés à cet accord.
Modifications de ces conditions
Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications aux Conditions à tout moment, en en informant l'Utilisateur en les publiant sur franesconibike.com.
L'Utilisateur qui continue à utiliser franesconibike.com après la publication des modifications accepte les nouvelles CGU sans réserve.
Cession du contrat
Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, disposer par novation ou sous-traiter tout ou partie des droits ou obligations découlant des Conditions, à condition que les droits de l'Utilisateur prévus aux présentes ne soient pas affectés.
L'Utilisateur ne peut céder ou transférer de quelque manière que ce soit ses droits ou obligations en vertu des Conditions sans l'autorisation écrite du Propriétaire.
Communications
Toutes les communications relatives à franesconibike.com doivent être envoyées en utilisant les coordonnées indiquées dans le Contrat.
Inefficacité et nullité partielle
Si une clause des Conditions s’avère nulle, invalide ou inefficace, la clause susmentionnée sera supprimée tandis que les autres clauses n’en seront pas affectées et resteront pleinement en vigueur.
Loi applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions et tous les litiges concernant l'exécution, l'interprétation et la validité du présent contrat sont soumis à la loi, à la juridiction de l'État et à la compétence exclusive du tribunal du lieu où est basé le Propriétaire. La compétence exclusive du consommateur constitue une exception, si la loi le prévoit.
Règlement des litiges en ligne pour les consommateurs
Le consommateur résidant en Europe doit être conscient du fait que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges. Cet outil peut être utilisé par les consommateurs européens pour résoudre des litiges non judiciaires liés et/ou découlant de contrats de vente de biens et de services stipulés en ligne. Par conséquent, si vous êtes un consommateur européen, vous pouvez utiliser cette plateforme pour résoudre tout litige découlant du contrat en ligne stipulé avec le Propriétaire. La plateforme est disponible au lien suivant .
Le Responsable du traitement est disponible pour répondre à toutes questions envoyées par e-mail à l'adresse e-mail publiée dans ce document.
