销售条款

Cicli Francesconi snc的条款与条件

使用Cicli Francesconi提供服务的用户声明已知晓并接受本通用合同条款。

Cicli Francesconi及其相关服务的持有者

Cicli Francesconi snc, 以下称franesconibike.com
Via Libertà 23 – 26010 Salvirola (CR)
C.F./P.IVA: IT 01041030196
ecommerce@francesconibike.com

关于francesconibike.com的信息

Francesconibike.com是Cicli Francesconi snc的官方网站，用户可通过该网站查询所经营品牌的信息并在线购买产品。

用户提供的内容

用户对其自己及通过上传、插入内容或任何其他方式在franesconibike.com上分享的第三方内容负责。用户保证持有者免于因第三方内容的非法传播或违反法律使用franesconibike.com而产生的任何责任。

持有者不对用户或第三方发布的内容进行任何形式的审核，但承诺在接到用户举报或公共当局针对被认为具有攻击性或非法内容的指令时采取行动。

用户提供内容的权利

持有者仅获得与franesconibike.com的运行和维护相关的用户提供内容的必要权利。

第三方提供的内容

持有者不对franesconibike.com上第三方提供的内容或链接进行任何事先审核。持有者不对这些内容及其可访问性负责。

为了使用服务或其部分内容，用户必须通过相关注册表格如实完整地提供所有要求的数据，并完全接受隐私政策及本通用条款。用户有责任保管并保密其访问凭证。

购买

购买流程

每个提交的订单构成购买产品的要约。订单须视库存情况及持有者的自由接受而定。
用户必须选择产品并完成结账，仔细核对并在必要时修改订单摘要中的信息。订单通过确认完成，并以支付订单摘要中所示的价格、税费、运费及支付费用为前提。

订单处理收据不构成订单接受。合同在持有人向用户提供的电子邮件地址发送订单确认时成立。持有人保留在购买后15天内通过与购买相关的电子邮件通知用户所购一件或多件产品缺货的权利。在此情况下，持有人将退还用户支付的产品价格及运费。

在意大利，发票申请须在下单时提出。若无特别说明，将开具收据，且无法事后申请发票。

产品可用性

展示的产品价格、描述或库存可能随时变更，恕不另行通知。所示图片仅供参考，不构成产品质量保证。

订单执行

订单将在订单摘要页面和订单确认邮件中规定的期限内执行，前提是所订购产品有货。
持有人不对因不可预见的情况导致的配送延误给用户造成的损失负责，这些情况在订单确认发送时双方均无法预见。

交货

配送在正常工作时间内进行，送达用户指定地址，方式以订单摘要中说明为准。
收货时请检查商品及包装。如有问题，请在运输单据上注明并保留签字异议。
请在一天内向快递公司提交书面投诉，并抄送给 Cicli Francesconi。
如果未在承运人规定的期限内提货，产品将退回给持有人，持有人将退还产品价格，但不退还运费。持有人不对因用户填写订单信息不准确或不完整导致的配送错误负责，也不对产品交付给承运人后发生的损坏负责（若承运人为用户选择并委托），以及因用户原因导致的配送延误不承担责任。

撤销权

在 franesconibike.com 购买产品或服务时，用户有权在14天内无理由解除合同。解除期限自用户或用户指定的第三方（非承运人）实际收到商品之日起计算14天。为行使解除权，用户须通过明确声明通知持有人，联系方式见相关信息。

撤销的效力

如果用户撤销本合同，所有已支付给持有人的款项，包括运费（除非用户选择了比标准最低价更高的配送方式所产生的额外费用），将被退还，且不会无故延迟，最迟不超过持有人获悉用户撤销合同之日起14天内。退款将使用用户最初交易时所用的支付方式，除非用户明确同意其他方式；无论如何，用户不应因退款承担任何费用。退款可在收到商品或用户先行证明已退回商品之前暂停。
用户应在通知解除本合同之日起不迟于14天内，将商品退回并交付给持有人。只要用户在14天期限届满前寄回商品，即视为遵守期限。商品的退货费用由用户承担。用户仅对因非为确定商品性质、特征和功能所必需的处理而导致的商品价值降低负责。

产品撤销权的限制

损坏或使用过的产品（即使部分使用）不予更换或退款。用户应在包装盒内放入收到的交货单副本。
以下情况不适用撤销权：定制包装或明显个性化的商品，或因其性质可能迅速变质的商品，已密封且因卫生原因不适合退货，或与健康保护相关且交付后已开封的商品。

保修

消费者用户有权享受所购产品和服务的合格保证。保修期自商品交付之日起24个月，合格缺陷必须在发现后2个月内通知所有者。
为了行使保修权，用户必须向所有者发送电子邮件，必须注明订单号和缺陷的准确描述（建议附上照片资料）。
所有要素均为必要，所有者将在回复用户前进行核实。
如果确认产品存在不符合规定的缺陷，用户有权在将有缺陷的产品退还给持有人后，获得产品的修理或更换。若修理和更换不可能或费用过高，持有人未在合理期限内进行修理或更换，或先前的修理或更换给用户带来重大不便，用户还有权要求持有人适当降低价格或解除合同。
为行使保证权利及获取相关信息，用户应联系所有者。

服务按现状提供

服务由所有者“按现状”提供，不对其准确性或可用性作任何明示或暗示的保证。

服务中断

所有者保留添加、移除功能或特性，或暂时或永久中止服务提供的权利。若永久中止，所有者将尽力允许用户提取其托管在所有者处的信息。

服务转售

未经所有者明确许可（直接或通过特定转售计划），用户不得复制、复印、销售、转售或利用franesconibike.com及其服务的任何部分。

免责条款

用户承诺使持有人（以及其控制或关联的任何公司、其代表、董事、代理人、许可方、合作伙伴和员工）免受任何义务或责任，包括为自我辩护而产生的任何法律费用，这些义务或责任可能因对其他用户或第三方造成的损害、上传的在线内容、违反法律条款或本服务条款而产生。

隐私政策

有关个人数据使用的信息，用户应参阅franesconibike.com的隐私政策。

年龄要求

用户声明根据其适用法律已成年。未成年人只能在父母或监护人的协助下使用francesconibike.com。

责任限制

在适用法律范围内，所有者仅在因franesconibike.com的活动故意或重大过失直接且立即导致的合同及非合同性质的损害中，对用户或第三方承担责任。

用户明确免除并解除持有人在适用法律允许的范围内对因本协议引起或与之相关的任何类型和性质的自身及/或第三方的损害或索赔的责任，包括直接、间接、惩罚性、附带、特殊损害，因利润损失、收入损失、数据丢失或替代成本产生的损害。

条款修改

持有人保留随时修改条款的权利，并通过在franesconibike.com内发布通知用户。

用户在条款修改发布后继续使用franesconibike.com，即表示无保留地接受新的条款。

合同转让

持有人保留转让、让与、以新约方式处置或分包全部或部分条款所产生的权利或义务的权利，前提是用户在此享有的权利不受损害。

未经持有人书面授权，用户不得以任何方式转让或转移其根据条款享有的权利或义务。

通信

所有与franesconibike.com相关的通信必须使用合同中提供的联系信息发送。

部分无效与无效

若本条款的任何条款被认定为无效、无效或无效，该条款将被删除，而其余条款不受影响，继续完全有效。

适用法律与管辖法院

本条款及所有关于本合同的执行、解释和有效性的争议均受持有人所在地国家的法律、司法管辖权及专属法院管辖。若法律规定消费者享有专属管辖权，则消费者专属法院例外。

消费者在线争议解决

居住在欧洲的消费者应当知晓，欧盟委员会已设立了一个在线平台，提供替代性争议解决工具。欧洲消费者可以使用该工具以非司法方式解决与网络销售的商品和服务合同相关及/或由此产生的任何争议。因此，如果您是欧洲消费者，可以使用该平台解决与持有人签订的在线合同产生的任何争议。该平台可通过以下链接访问。
持有人愿意通过本文件中公布的电子邮件地址回复通过电子邮件发送的任何疑问。